住客点评>>
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好评早餐一般，品种太少。 卫生间洗浴地上好多头发，房间里有蚊子，吵的睡不着。 唯一让人觉...
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好评环境挺好的 卫生不错 装修都很棒 性价比也高 不错的酒店
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好评位置可以，安静，已经第二次去了
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好评非常可以，价格合理，还有早餐，下次还住。
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好评酒店的早餐特别差，就只有简单的几样吃的，酒店周边正在修地铁出行不方便，噪音很大，酒店...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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成都凯文马瑞卡酒店交通指南
酒店位于成都西北部商贸文化中心区，邻近加州国际会展中心、摩尔百盛，交通十分便利。
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